Permasalahan Pada Sistem KSEI (C-BEST)

Bersama ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh pemegang rekening KSEI pada hari ini, Kamis 12 Mei 2005 dikarenakan terjadi permasalahan teknis pada sistem C-BEST.

Sejak pukul 11.00 kami mengamati inkonsistensi sistem dalam pemrosesan data. Guna memastikan integritas seluruh data yang tercatat di C-BEST, maka kami telah menonaktifkan (system offline) sistem C-BEST. Kami telah melakukan  perbaikan dan memastikan semua data dan proses sudah berjalan dengan baik. Pada pukul 14.35 WIB, sistem telah berhasil diaktifkan kembali dan berjalan dengan normal.

Guna menyelesaikan seluruh proses penyelesaian transaksi, kami telah berkoordinasi dengan KPEI dan Bank Pembayar KSEI untuk memperpanjang waktu penyelesaian (apabila diperlukan).

Kami terus memonitor sistem C-BEST lebih lanjut untuk mengantisipasi apabila terjadi gangguan. Kami mohon Pemegang rekening untuk memeriksa kebenaran saldo yang tercatat di rekening efek dan semua instruksi yang telah dilakukan.  Apabila Pemegang rekening menemukan ketidaksesuaian data harap menghubungi Bapak Oding B Akbar di 52991147 atau Bapak Gusrinaldi Akhyar di 52991153.